Analista de Suporte Técnico (Field Service)
Unknown
Descrição da Vaga
Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível. Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível. Prover Segurança da informação aos ambientes gerenciados. Análise, acompanhamento e solução de chamados designados. Orientar analistas de 1º nível e designar chamado…
Publicado há 1 semana
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